ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
(weiter als AGB's)
von mixyourCANDLE Marian Ridilla
www.mixyourcandle.ch
info(at)mixyourcandle(punkt)ch
Stand: 16.11.2024
mixyourCANDLE Marian Ridilla - Einzelnunternehmen, Handel mit selbstgemachten Kerzen und Deko-Artikeln, MwSt. frei (weiter als "mixyourCANDLE")
mixyourCANDLE Marian Ridilla, Von-Gunten-Strasse 11, 3006 Bern
Unternehmens-Identifikationsnummer: CHE-421.335.514
1. AGB's
2. AGB's E-Shop
1. AGB's
Gültigkeit
Durch Auftragserteilung werden die nachstehenden Bedingungen anerkannt. Diese Bedingungen regeln das rechtliche Verhältnis zwischen mixyourCANDLE und den Kunden, die Ihre Bestellungen, Anfragen etc. elektronisch, telefonisch oder persönlich ausführen.
Änderungen
Wir behalten uns jederzeitige Änderungen der AGB's im Sinne von Produkteverbesserungen sowie Anpassungen einzelner Artikel vor.
Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise nichtig und/oder unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit und/oder Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Die ungültigen und/oder unwirksamen Bestimmungen werden durch solche ersetzt, die dem Sinn und Zweck der ungültigen und/oder unwirksamen Bestimmungen in rechtwirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt. Das gleiche gilt bei eventuellen Lücken der Regelung.
Preise
Alle unsere Preise - auf der Internetseite und in den Print-Broschüren verstehen sich Mehrwertsteuer frei. Mit Erscheinen einer aktualisierten Preisliste erlischt die Gültigkeit aller vorhergehenden. Preisanpassungen aufgrund von Kursschwankungen oder unvorhersehbaren Ereignissen sind vorbehalten. Die Produkte auf der Internetseite und in der Broschüre stellen keine verbindliche Offerte dar.
Bestellung
Das Bestellsortiment gilt für die Schweiz. Wir nehmen Bestellungen über die Internetseite, schriftlich, persönlich, telefonisch und durch unsere Partner entgegen. Name, Kontaktdaten und Adresse des Kunden müssen richtig und vollständig sein. Durch das Bestellen erklärt sich der Kunde ausdrücklich mit diesen AGB's einverstanden. Der Vertrag kommt zustande, wenn mixyourCANDLE in Ausführung der Bestellung die Ware zustellt. Die Annahme der Bestellung durch mixyourCANDLE erfolgt insbesondere unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit der bestellten Waren. mixyourCANDLE behält sich das Recht vor, Aufträge jederzeit abzulehnen.
Lieferfristen
Mehrheitlich kurzfristig oder nach Vereinbarung. Eine verspätete Lieferung entbindet nicht von der Abnahmeverpflichtung. Allfällige Ansprüche aus einem Lieferverzug sind ausgeschlossen.
Versand und Versicherung
Die Verpackungs-, Versand- bzw. Transportkosten sowie eine allfällige Transportversicherung gehen zu Lasten des Kunden. Sämtliche Lieferungen erfolgen auf Gefahr des Bestellers. Sofern nicht anders vorgegeben, wird die Versandart und der Versandweg nach bestem Ermessen von uns gewählt, jedoch ohne Gewähr. Wir behalten uns vor, Teillieferungen vorzunehmen, sofern dies für eine zügige Auftragsabwicklung vorteilhaft erscheint. Es gelten die aktuellen Versandpreise des Anbieters (Kunde wird rechtzeitig informiert über die Kosten). Versand ausschliesslich innerhalb von Schweiz. Es wird keine Ware ins Ausland verschickt.
Versandkosten für den Postversand
Wird auftragsbezogen ermittelt.
Transportschäden
Allfällige Transportschäden sind umgehend der entsprechenden Transportanstalt (Post, Kurierdienst usw.) zu melden. Ohne Schadenmeldung des Transporteurs kann kein kostenloser Ersatz gewährt werden.
Beanstandungen, Gewährleistung
Ein allgemeines Widerrufs- und Rückgaberecht ist grundsätzlich ausgeschlossen. Sollte eine Bestellung irrtümlich abgeschickt worden sein, nimmt der Kunde sofort Kontakt auf.
Sonderanfertigungen
Sonderanfertigungen oder speziell auf Kundenwunsch von uns eingekaufte Artikel können nicht zurückgenommen werden.
Zahlungsbedingungen (nur für Gefäss nachfüllen / Refill)
Die Bestellungen, die per Post versendet werden, sind per Vorkasse zu begleichen. Die Rechnungen sind innert 10 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzüge zu begleichen. Eine erste Mahnung ist kostenlos. Die zweite Mahnung beinhaltet eine Mahngebühr von CHF 10.-. Verzugszinsen bleiben vorbehalten. Bei ungenügender Zahlung durch den Kunden werden die Inkassoaufwendungen von mixyourCANDLE integraler Bestandteil des Kaufvertrages und gelten als vom Kunden geschuldet. Die Kontoinformationen (IBAN) werden dem Kunden nach Vereinbarung rechtzeitig mitgeteilt. Wir versenden keine Einzahlungsscheine. Es wird keine Referenznummer benötigt.
Betrag
Der zu bezahlende Betrag umfasst die Warenpreise und die Versandkosten (falls die Ware per Post verschickt werden soll). Preise und Gebühren ausschliesslich in Schweizer Franken (Fr., CHF, SFr.).
Eigentumsvorbehalt
Die von uns gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Datenschutz
Die Kundendaten unterliegen im Rahmen der Abwicklung der Geschäftsbeziehung der elektronischen Datenverarbeitung, die Bestimmungen des Bundesgesetzes werden beachtet. Im Rahmen der erbrachten Dienstleistungen werden die Daten den Dienstleistungspartnern übermittelt.
Erfüllungsort und Gerichtsstand
Alle Rechtsbeziehungen des Kunden unterstehen dem schweizerischen Recht. Als Erfüllungsort für Lieferung und Zahlung sowie als Gerichtsstand gilt Bern. Die Anwendung der internationalen Kaufrechtsgesetze ist ausgeschlossen.
Verschiedenes
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit des Vertrages im übrigen nicht. Preisirrtümer und Satzfehler werden grundsätzlich vorbehalten.
2. AGB's E-Shop
Warenkorb
Sobald Sie sich für ein Produkt entschieden haben, können Sie das Produkt in den Warenkorb legen. Wir machen Ihnen einen Vorschlag bezüglich der Lieferart.
Bestellung
Sobald Sie sich im <Checkout> befinden, überprüfen Sie bitte nochmals Ihre Daten/Bestellung und lösen Sie noch Ihre Gutscheine ein. Anschliessend können Sie Ihre Zahlungsmethode eingeben und Ihre Bestellung abschliessen. Innerhalb von wenigen Minuten erhalten Sie die Bestellbestätigung per E-Mail mit allen Details zur Bestellung.
Zahlungsmöglichkeiten
Bei mixyourCANDLE E-Shop können Sie sofort per Sofort-Überweisung (Klarna), per ApplePay, per Kreditkarte (Visa, Master Card, American Express)oder per Paypal bezahlen.
Die Vorkasse-Rechnung
Der Kunde verpflichtet sich, den vollen Betrag sofort nach Abschluss des Kaufs auf das folgende Konto zu überweisen:
IBAN: CH69 0079 0016 6225 8519 3
Begünstigter: mixyourcandle.ch
Adresse: Von-Gunten-Strasse 11, 3006 Bern, Schweiz
Clearing: 790
BIC/SWIFT: KBBECH22XXX
BANK: Berner Kantonalbank AG
Der Kunde erhält erst nach Zahlungseingang eine Zahlungsbestätigung per E-Mail! Die Ware wird erst nach vollständiger Bezahlung verschickt. Die Bestellung ohne Überweisung innerhalb von 3 Werktagen nach Abschluss des Kaufs wird automatisch storniert. Bei ungenügender Zahlung durch den Kunden werden die Inkassoaufwendungen von mixyourCANDLE integraler Bestandteil des Kaufvertrages und gelten als vom Kunden geschuldet.
Gutscheine/Geschenk-Karten
Wenn Sie über einen Gutschein verfügen, so können Sie diesen bei der Bezahlung eingeben sofern dieser auch für den E-Shop gültig ist. Die Vergünstigung wird Ihnen direkt von Ihrem Warenwert abgezogen. Bitte beachten Sie, dass diese Gutscheine nicht kumulierbar sind.
Lieferung
Die Lieferkosten sind abhängig von der Versandart. Wir versenden mit Schweizer Post.
Versand und Versicherung
Die Verpackungs-, Versand- bzw. Transportkosten sowie eine allfällige Transportversicherung gehen zu Lasten des Kunden. Sämtliche Lieferungen erfolgen auf Gefahr des Bestellers. Sofern nicht anders vorgegeben, wird die Versandart und der Versandweg nach bestem Ermessen von uns gewählt, jedoch ohne Gewähr. Wir behalten uns vor, Teillieferungen vorzunehmen, sofern dies für eine zügige Auftragsabwicklung vorteilhaft erscheint. Es gelten die aktuellen Versandpreise des Anbieters (Kunde wird rechtzeitig informiert über die Kosten). Versand ausschliesslich innerhalb von Schweiz. Es wird keine Ware ins Ausland verschickt. In den meisten Fällen wird ein Tracking-Link mit einer Tracking-Nummer übermittelt. Wenn das Auftragsvolumen die PostPac-Bedingungen nicht erfüllt (kleinere Sendungen), wird die Ware per A-Post nur mit Benachrichtigung und ohne Tracking-Nummer versendet.
Versandkosten für den Postversand
CHF 8.90 für Bestellwert CHF 0 bis CHF 59,-
CHF 7.90 für Bestellwert CHF 59.01 bis CHF 89,-
CHF 4.90 für Bestellwert CHF 89.01 bis CHF 129.99,-
Kostenlos für Bestellwert ab CHF 130,-
Weitere Zusatzleistungen gegen Aufpreis möglich.
Lieferdauer
Sofern die Ware sofort verfügbar ist beträgt die Lieferdauer bei einem Postversand normalerweise 5 bis 8 Arbeitstage. Ausnahmen vorbehalten (z. B. "Kerzen selber machen"). Wir bemühen uns, die Waren so schnell wie möglich zu versenden.
Rückgabe
Selbstverständlich haben Sie auf alle Artikel eine Umtausch- und Rückgabegarantie bis 14 Tage nach Erhalt der Ware. Ausgenommen sind Extrabestellungen und reduzierte Ware (SALE "*"). Extrabestellungen, d.h. Produkte, welche wir nicht an Lager führen, sondern explizit für Sie produziert werden, können leider nicht zurückgegeben werden. Bei einer Bestellung, bei der der Versand als "Kostenlos" angegeben ist, wird im Falle einer Rücksendung eine Pauschale von CHF 10,- vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.
Rückgabemöglichkeiten
Es kann sein, dass das Produkt Ihnen aus irgendwelchen Gründen nicht zusagt. Sie haben dann die Möglichkeit, den Artikel/Bestellung innerhalb von 14 Tage nach Erhalt zu retournieren. Die Produkte können jedoch nur im originalverpackten und sauberen Zustand retourniert werden. Um einen reibungslosen Prozess zu garantieren, bitten wir Sie die Artikeln an
mixyourCANDLE , Von-Gunten-Strasse 11, 3006 Bern zu verschicken.
Änderung der Bestellung oder Stornierung
Bestellungen verpflichten die Kundschaft zur Abnahme der Produkte und Leistungen. Nachträgliche Änderungen oder Stornierungen von Bestellungen der Kundschaft kann mixyourCANDLE nach freiem Ermessen akzeptieren und eine Umtriebsentschädigung von 50% des stornierten Bestellwerts in Rechnung stellen.
Betrag
Der zu bezahlende Betrag umfasst die Warenpreise und die Versandkosten (falls die Ware per Post verschickt werden soll). Preise und Gebühren ausschliesslich in Schweizer Franken (Fr., CHF, SFr.).
Preise
Alle unsere Preise in der E-Shop und auf der Internetseite verstehen sich Mehrwertsteuer frei. Mit Erscheinen einer aktualisierten Preisliste erlischt die Gültigkeit aller vorhergehenden. Preisanpassungen aufgrund von Kursschwankungen oder unvorhersehbaren Ereignissen sind vorbehalten.
Eigentumsvorbehalt
Die von uns gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Datenschutz
Die Kundendaten unterliegen im Rahmen der Abwicklung der Geschäftsbeziehung der elektronischen Datenverarbeitung, die Bestimmungen des Bundesgesetzes werden beachtet. Im Rahmen der erbrachten Dienstleistungen werden die Daten den Dienstleistungspartnern übermittelt.
Verschiedenes
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit des Vertrages im übrigen nicht. Preisirrtümer und Satzfehler werden grundsätzlich vorbehalten.